Fleet Center asiakaspalvelija & Asiakaspalvelija rengasmyyntiin Poriin/Vantaan Hakkilaan, Suomen Euromaster Oy
Etsimme asiakasyrityksellemme Suomen Euromaster Oy:lle kahta eri työntekijää asiakaspalvelutiimiin nimikkeillä:
Fleet Center asiakaspalvelija & Asiakaspalvelija rengasmyyntiin Poriin/Vantaan Hakkilaan, Suomen Euromaster Oy
Suomen Euromaster Oy on maamme johtavia rengasalan yrityksiä ja kuulumme Michelin-konserniin. Tunnettujen rengasmerkkien lisäksi tarjoamme kaikki rengasalan palvelut sekä autohuoltopalveluita. Euromasterilla on lähes 80 palvelupistettä ympäri Suomea. Suomen Euromasterilla työskentelee n. 350 henkilöä
Motivoidutko onnistuneista asiakaskohtaamisista ja energisestä tekemisestä? Nyt sinulla on mahdollisuus liittyä mukaan Suomen johtavaan rengasalan ja autohuollon toimijaan, jossa asiakaskokemus ja myynnillisyys kulkevat käsi kädessä.
Haemme lisävahvistusta Euromasterin asiakaspalveluun kahteen eri rooliin – voit sijoittua Porin pääkonttorille tai Vantaan Hakkilan toimistolle.
Fleet Center -asiakaspalvelija
Tässä tehtävässä olet yritys- ja kuluttaja-asiakkaiden tärkeä tukipilari autohuolto-, rengas- ja korjausasioissa.
Tehtävänkuva:
- tarjouspyyntöihin vastaamista ja niiden kirjaamista
- huoltojen ja asennusten ajanvarauksia sekä varaosatilauksia
- sähköisten huoltokirjojen ylläpitoa
- yhteistyötä palvelupisteiden autohuoltovastaavien kanssa
- asiakaspalautteiden raportointia
- teknisenä tukena toimimista palvelupisteille
Asiakaspalvelija – kuluttajakaupan rengasmyynti
Tässä roolissa olet valtakunnallisesti asiakkaiden ensimmäinen yhteyshenkilö. Työ ei ole myymälätyötä, vaan asiakaspalvelua monikanavaisesti.
Tehtävänkuva:
- asiakkaiden palveleminen puhelimitse, sähköpostitse ja digikanavissa
- asiakkaiden tarpeiden kartoittaminen ja sopivien ratkaisujen tarjoaminen Euromasterin valikoimasta
- huolto- ja asennusaikojen varaaminen sekä kalenterien hallinta
- osallistuminen kampanjoiden ja sesonkien toteutukseen
Tehtävissä odotamme sinulta:
- kokemusta asiakaspalvelusta ja myynnillisestä työotteesta
- hyviä viestintä- ja tiimityötaitoja
- kykyä hallita useita tehtäviä samanaikaisesti
- erinomaista suomen kielen taitoa ja hyvää englannin osaamista (ruotsi plussaa)
- joustavuutta sesonkiaikojen kiireessä
- ymmärrystä autohuollon ja rengasalan perusasioista (Fleet Center -roolissa tekninen osaaminen erityisen hyödyllistä)
Ennen kaikkea arvostamme halua rakentaa erinomaista asiakaskokemusta ja intoa kehittää omaa osaamistasi.
Tarjoamme sinulle:
- kattavan perehdytyksen ja jatkuvaa koulutusta
- mahdollisuuden kasvaa asiakaspalvelun ja myynnin ammattilaisena
- osaavan ja kannustavan tiimin tuen
- kiinteän kuukausipalkan sekä kilpailukykyiset henkilöstöedut
- tuloksiin sidotun bonusohjelman
Lisätietoja:
- Sijainti: Pori / Vantaa, Hakkila
- Kesto: Pitkäaikainen
- Aloitus: Sopimuksen mukaan / mahdollisimman pian
Kiinnostuitko tehtävistä?
Hae helposti järjestelmämme kautta! Rekisteröidy vaikka Facebook- tai LinkedIn-tunnuksilla osoitteessa hrsatama.fi. Näin hakemuksesi käsitellään tietoturvallisesti rekrytointijärjestelmässämme. Huomaathan, että emme käsittele sähköpostitse lähetettyjä hakemuksia.
Käsittelemme hakemuksia jo hakuajan aikana ja paikka täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä. Toimi nopeasti ja liity osaavaan joukkoon Suomen Euromasterille!
Terveisin,
Suorahakutiimi, HR Satama
Seuraa meitä somessa:
- Sijainnit
- Tampereen alue
Tampereen alue
Miksi valita meidät työelämän kumppaniksi?
-
Ammattitaitoinen palvelu
Konsulteillamme on vahva ammattiosaaminen eri toimialoista. Meidän kanssa on siis helppo puhua "samaa kieltä". -
Win - Win kulttuuri
Uskomme, että paras tilanne on sellainen, että kaikki voivat hyvin. Yritämme aina miettiä kaikkien kannalta parasta ratkaisua. -
Pitkäaikainen kumppanuussuhde
Kun olemme tutustuneet, haluamme auttaa läpi työuran. Nuorille osaajille olemme kumppani työelämän ensiaskeliin, kokeneempia autamme mielekkään uran rakentamissa ja työelämän muutostilanteissa. -
Kaizen
Jatkuva parantaminen ohjaa ajatteluamme ja tekemistämme. Suhtaudumme myös oman toimintamme kehittämiseen innokkaasti. Rekrytoinneissa käytämme Kanban -menetelmää toimintamme tehostamiseen.
HR Satama yrityksenä
Työnhakijoille ja työpaikanvaihtajille HR Satama Finland Oy on luotettava kumppani, joka auttaa löytämään mieleisen ja ammatillisesti kiinnostavan työpaikan.
Verkostossamme on paljon eri alojen yhteistyöyrityksiä, joista voimme miettiä juuri sinulle sopivan ratkaisun joko suorana rekrytointina asiakasyrityksemme vakituiseksi työntekijäksi tai sitten meidän vuokratyöntekijäksi, mikä vain sinulle sopii parhaiten.
Miksi kaikki työpaikat eivät ole julkisesti näkyvissä? Mikä ihmeen suorahaku?
Joskus asiakasyritykset eivät halua julkisia työpaikkailmoituksia ja siihen voi olla useitakin ymmärrettäviä syitä. Tällöin työpaikkaa ei laiteta ollenkaan julkiseen hakuun, vaan etsimme sopivan työntekijän meidän omista verkostoistamme, suorahakuna.
Voit liittyä verkostoomme esimerkiksi tämän sivun yläreunasta valitsemalla connect ja jättämällä meille CV:n. Kirjautua voi vaikkapa LinkedIn tai Facebook -tunnuksilla - yksinkertaista ja helppoa!
Emme ikinä luovuta tietojasi kolmannelle osapuolelle ilman erillistä suostumustasi. Konsulttimme ottaa yhteyttä sinuun aina, ennen kuin luovuttaa työnhakuun liittyviä tietojasi eteenpäin.
Mikä on vuokratyö?
Vuokratyötä koskee sama työlainsäädäntö, kuin muitakin työsuhteen muotoja. Lomat kertyvät samalla tavalla ja myös palkan on tarkoitus olla samalla tasolla kuin yrityksen muillakin samaa työtä tekevillä työntekijöillä.
Asiakkaille painotamme, että vuokratyöntekijöitä tulee kohdella samalla tavalla kuin heidän omia työntekijöitä. Emme tee yhteistyötä yritysten kanssa, jotka eivät tätä kunnioita.
Vuokratyöntekijät ovat meidän omia työntekijöitä, jonka puolia me pidämme. Ehkä vuokratyö on nykyään jopa vähän huono termi kuvaamaan työsuhteen muotoa. Se on vain yksi tekninen työsuhteen toteutustapa tämän päivän työelämässä.